Youtube logo Fb logo
+7 (3452) 5-888-05
Вернуться на главную

Сайт и продажи: как застройщику добиться здесь наибольшей синергии?

Сайт девелоперской компании сегодня – это, прежде всего, маркетинговый инструмент для результативного «путешествия» заинтересованного посетителя. Как минимум вовлеченность и лояльность к продукту, как максимум – получение лидов – такие задачи ставит перед собой современный застройщик. Какие решения помогут это сделать?

В феврале нашей компанией был проведён анализ сайтов тюменских застройщиков и сформулированы базовые принципы клиентоориентированности этого интернет-ресурса.

Мы провели анализ по следующим критериям:

Информативность первой страницы сайта

Согласно психологии человека, если ваш собеседник при переговорах не заинтересовался вашим продуктом или компанией в первые 9 секунд, то и дальнейшего разговора не будет. Это касается и сайтов. Важно, чтобы первая страница давала понимание о компании, ее визуальном образе и несла основной мотиватор, который заставит оставаться на сайте дольше, заглянуть внутрь. Таким мотиватором может быть слоган компании либо сообщение об акциях.

Пример хорошей первой страницы – на сайте застройщика «Меридиан». Очень броско выделен мотиватор – «квартира с мебелью и ремонтом за 1240 т.р.». Согласитесь, это очень заманчивое предложение, и оно заставляет остаться на сайте, чтобы узнать подробнее об этой акции.

Функциональность системы поиска

Создавая поисковый запрос или своего рода фильтр для выбора вариантов квартиры, многие застройщики оставляют самый минимум параметров. Как правило – это выбор площади квартиры, количество комнат и стоимость. Это не совсем верно, поскольку покупатель выбирает квартиру по своим различным потребностям и ему необходимы дополнительные параметры. Например, фильтр величины платежа по ипотеке, выбор этажа, срок сдачи и прочие.

Очень удачное решение можно увидеть на сайте компании Брусника. Фильтр составлен из минимального количества параметров, но если есть потребность в дополнительных условиях, то, при нажатии кнопки «Расширенный фильтр», появляются дополнительные параметры.

 

Как узнать, достаточно ли параметров у вас в фильтре? Составьте несколько «покупательских» сценариев, например: можно ли найти у вас на сайте 1–комнатную квартиру с самым низким платежом по ипотеке, которая сдаётся в первом квартале 2019 года?; возможно ли узнать, сколько осталось 2-комнатных квартир не на первом этаже? Проведите внутренний аудит своего сайта в этом ключе.

Простота и интуитивность навигации

Как показывает практика, посетитель сайта ищет информацию в 2-3 клика. Начиная с 4-го клика он уже покидает сайт. Именно поэтому важно, чтобы навигация по сайту была максимально понятна посетителю и требовала минимум усилий.

Рассмотрим сайт Группы компаний ЭНКО. Всего за один клик можно попасть на страницу с фильтром и шахматкой.

Далее, выбрав квартиру, мы следующим кликом попадаем на страницу, где можно записаться на просмотр.

Чтобы добраться до целевой страницы нам потребовалось всего 3 клика. Осталось только отправить свои данные и ждать звонка.

Полнота предоставляемой информации

Сайт застройщика – источник первичной информации о продукте. И она должна предоставляться в максимально полном объёме. И снова здесь играет свою роль психология. Современному человеку, проводящему в виртуальном мире все больше и больше времени, проще написать сообщение или оставить заявку, чем тратить время на звонки и общение с теми, кто ему не знаком. Для него это часто дополнительное, ненужное действие.

Разберём на примере информацию об ипотеке при выборе квартиры от застройщика АО «Сибстройсервис»:

В один клик мы попадаем на страницу выбора квартиры, где указано, что можно купить жильё в ипотеку.

Находясь на одной странице, можно узнать в каких банках аккредитован объект, увидеть минимальный платёж и отправить заявку. Этот блок снимает большое количество возникающих вопросов.

 

Подведём итоги:

  1. Важно чтобы информация на сайте была представлена в таком количестве, чтобы у клиента было что обсудить с вами при встрече.
  2. Первое впечатление – самое сильное! Не зря есть поговорка: «Встречают по одёжке – провожают по уму!»
  3. Клиенту важно найти необходимую ему информацию быстро и легко. Поэтому от звонка или встречи вас должны отделять не более 3 кликов.

 

Технологии будущего – в действии! 5 трендов современного маркетинга
18.07.2018
Продажа квартиры начинается с продажи встречи
26.06.2018
«Заштатная» служба маркетинга: в чем плюсы для девелопера?
15.06.2018
С днем России!
12.06.2018
Поздравляем с международным днем защиты детей
01.06.2018
Менеджер-робот, Или ТОП-5 ошибок в телефонном разговоре специалиста отдела продаж
25.05.2018
Холодная весна-2018: каким был апрель на рынке новостроек?
10.05.2018
Милые женщины, с 8 марта!
07.03.2018
Сайт и продажи: как застройщику добиться здесь наибольшей синергии?
21.02.2018
Тайный покупатель январь 2018г
19.01.2018
Ввод жилья в г. Тюмени в 2017 году
17.01.2018
C Новым 2018 годом!
31.12.2017
Итоги 2017 года на рынке новостроек г. Тюмени
20.12.2017
Рейтинг ввода жилья по Застройщикам Тюмени на III квартал 2017 года
17.10.2017
Да кому нужны трешки?
19.09.2017
Подмосковье, Новый Клин. Интервью с Застройщиком
12.09.2017
Анализируем ценообразование в Тюмени за 2015 - 2017 годы
31.08.2017
Анализ эффективности работы отделов продаж компаний застройщиков Омска и Новосибирска
21.08.2017
Обзор первичного рынка недвижимости г.Тюмени
20.07.2017
Итоги продаж на первичном рынке недвижимости г. Тюмени за июнь 2017 г.
14.07.2017
11 июля состялся деловой завтрак Российской Гильдии Управляющих и Девелоперов
11.07.2017
Анализ эффективности работы Отделов продаж Застройщиков города Тюмени в Июне 2017 года
06.07.2017
Где взять продажи?
28.06.2017
Мы ждем перемен
24.05.2017
Анализ эффективности работы Отделов продаж Застройщиков города Тюмени в апреле 2017 года
23.05.2017
Итоги продаж на первичном рынке недвижимости г. Тюмени за апрель 2017 года
17.05.2017
Извечный вопрос – взаимодействия Девелоперов и Риэлторов. Что же происходит в наши дни.
26.04.2017
Девелопмент в 2017 году
12.04.2017
Итоги продаж на первичном рынке недвижимости г. Тюмени за март 2017 г.
10.04.2017
Воспоминания одного собственника с прошлого кризиса...
06.04.2017
Анализ эффективности работы Отделов продаж Застройщиков города Тюмени
05.04.2017
Турнир по Переговорам
01.04.2017
Заметки консультанта
31.03.2017
Политика конфеденциальности
01.01.2017
НА РЫНКЕ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ ДИНАМИКА ПОЗИТИВНАЯ
14.07.2016
НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ ЕСТЬ ТЕМНАЯ ЛОШАДКА
14.07.2016
Названа самая актуальная точка роста для девелоперов
18.04.2016
Пятая встреча клуба девелоперов
14.03.2016
Четвертое заседание клуба девелоперов
04.02.2016
Тюменские застройщики уже знают, чем заменить ипотеку с господдержкой
02.02.2016
Кому выгодны слухи, про обвал цен на недвижимость в Тюмени
26.01.2016
НОВОСТРОЙ: КАК ЖИВЁТСЯ НАШИМ В КРИЗИС?
19.01.2016
2016 – год пересмотра отношений на рынке жилья
11.01.2016
Год прошел на оптимистичной ноте
21.12.2015
Жилья эконом-класса в Тюмени становится больше
22.10.2015
Покупка новостройки – лучший вариант экономии
13.10.2015
Тюмень стала выше, но небоскребов пока не появилось
01.10.2015
Когда собираетесь сдаваться?
21.09.2015
Эксперт UP consAllt: заключая сделку по аренде можно получить 20% скидку
09.09.2015
Сознание важнее кошелька
21.08.2015
Итоги первого полугодия'2015: складская недвижимость
20.07.2015
Некоторым торговым центрам Тюмени требуется реконцепция
17.07.2015
ОБЗОР ЖИЛЬЯ БИЗНЕС-КЛАССА
06.07.2015
Заметка для выбора рынка жилья
11.06.2015
Рынок недвижимости Тюмени: прогноз цен на лето.
22.05.2015
Из чего складывается стоимость жилья?
17.04.2015
Время цифр и выводов
18.02.2015
Тренды в позиционировании
16.02.2015
Серьезные игры продолжаются
13.02.2015
В курсе событий
11.02.2015
Диалог с населением
06.02.2015
Холода стоят, стройка идет
12.01.2015

Новости